Services informatiques
Soutien aux utilisateurs, gestion des appareils, Microsoft 365, surveillance, correctifs, sauvegardes et planification technologique.
North Star accompagne les organisations canadiennes avec un modèle de service à distance, des responsabilités documentées et une planification honnête du travail physique.
Chaque mandat commence par les objectifs, les utilisateurs, les systèmes, les comptes, les fournisseurs, les risques, les contraintes physiques et les critères de réussite. Cette étape évite les promesses vagues et les responsabilités invisibles.
Soutien aux utilisateurs, gestion des appareils, Microsoft 365, surveillance, correctifs, sauvegardes et planification technologique.
Identité, MFA, protection des terminaux, sécurité du courriel, sauvegardes, sensibilisation, évaluation des risques et préparation aux incidents.
Stratégie, contenu, conception, développement, référencement technique, analytique, hébergement, maintenance, intégrations et automatisation.
Le travail récurrent est livré à distance lorsque cela est sécuritaire et efficace. Les tâches qui exigent du matériel, du câblage, un accès aux installations, une expédition ou une présence physique sont chiffrées et planifiées séparément depuis Prince George ou Grande Prairie, ou avec des ressources locales approuvées.
Le client conserve la propriété des domaines, des locataires, des données, du code, de l'analytique, des abonnements et des méthodes de récupération. Les accès de North Star sont limités à la responsabilité convenue.
Pour commencer, décrivez le problème, les utilisateurs ou systèmes touchés, l'échéance, l'emplacement et toute contrainte physique connue.
North Star répondra avec une prochaine étape pratique et une portée honnête.
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